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1. 收集的个人数据
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当您致电我们的客户服务团队时,您的通话将被录音以用于培训和防止欺诈。
2. 个人数据的用途和目的
当您访问 www.chongkio.com 时,我们将收集最低限度的必要个人数据,以便我们为您提供网站服务,例如,在您的购物袋中放置和存放物品。
当您访问 www.chongkio.com时,我们将运用关于您使用网站的一些数据来帮助我们改进和推广网站。 这将包括关于您如何得知网站、您的访问日期和时间、您查看或搜索过的产品、页面回应时间、下载错误、访问特定页面的时长、页面互动数据(如滚动、点击、滑鼠 悬停)和离开页面所用方法的数据。
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我们将使用您所提供的联系资讯来通知或告知服务资讯,例如,一旦我们的条款和条件或私隐政策(或其他非市场行销内容)作出的任何变更,会通过联系资讯来告知更新内容。
3. 资料处理者
您的个人数据将由CHONG KIO ENTERPRISE LIMITED及ALPHA SOLUTION(作为数据控制方)处理,亦可由其他集团公司根据我们的指示处理。
我们也可能保留外部供应商的服务,以帮助满足我们的业务需求,并可能与这些供应商分享您的数据。 这些供应商是经过严格的评估过程后根据其安全性、可靠性和能力挑选出来的。 他们只会根据我们的指示处理您的数据。
其中一些供应商和一些集团公司可能位于澳门以外的国家或地区。 在这种情况下,本公司会在符合《个人资料保护法》第19条至第20条之规定下将您的个人数据转移到这些国家或地区。
4. 资料保存的时长
除非法律允许或要求我们保留更长时间,否则我们保留您个人数据的时间不会超过实现您提供该个人数据的目的所需的时间。 保留期限因处理目的而异,而那些用于向您发送我们市场行销通讯的数据则保留至您要求退订时止。
5. 你所享有的权利
根据《个人资料保护法》的规定,您有权:
了解我们正在处理您的哪些个人数据、这些数据的来源以及我们如何使用这些数据;
要求我们更新、更正或补充我们所持有关您的数据,并在得到更正之前阻止我们使用您的数据。 我们希望确保您的个人数据是准确和最新的,我们将乐于更正或删除您认为不准确的数据。
撤销同意针对某个特定目的处理数据。 例如您有权通过致电或电子邮件的方式通知私隐团队撤销您同意将个人数据用于市场行销的决定。
要求我们从系统中删除或清除您的数据,在收到并审核您的请求后,如果合法,我们将有责任立即停止处理并删除您的个人数据。
限制或反对我们根据我们的合法权益处理您的数据。 您需要解释您的请求背后的原因,并允许我们考虑并回应您的请求。
要求我们以易于阅读的电子格式提供我们所合法持有的,关于您的个人数据。 如果您愿意,在技术上可行的情况下,我们可以将您的数据直接传送给您指定的第三方。
您可以通过登录您的帐户、致电 +853 6283 2980 或致函CHONGKIO ENTERPRISE LIMITED的私隐团队(地址为Avenida Infante D. Henrique, No. 28, MACAO),随时行使这些权利。
为确保我们用户的数据不受第三方违约或非法使用,我们会在处理您的请求前要求您确认您的身份。
6. 安全
我们利用特定技术和组织安全措施保护您的个人数据,以防止您的个人数据遭到非法或欺诈性使用。 特别是,我们使用安全措施保证:您的数据的匿名或加密、您的数据的机密性、完整性和可用性、处理数据的系统和服务的弹性、以及在发生数据泄露时恢复数据的能力。 此外,CHONGKIO ENTERPRISE LIMITED承诺测试、验证和定期评估技术和组织措施的有效性,以保证在安全处理方面的持续改进。
如果您认为您的个人数据遭到非法处理,您可以向负责遵守您所在司法管辖区个人数据保护法规的监管机构投诉。
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