私隱政策
CHONGKIO 中僑參茸 網站由CHONG KIO ENTERPRISE LIMITED擁有和運營，我們所持有關您的任何個人資訊的數據控制方為 CHONGKIO ENTERPRISE LIMITED（地址為Avenida Infante D. Henrique, No. 28, MACAO）。本公司將嚴格遵守澳門特別行政區第8/2005號法律《個人資料保護法》及其他相關法律法規的保密協議，竭力保護資料當事人的私隱，未得到資料當事人的同意或法律許可，不會向第三方透露、出售或交換資料。CHONG KIO ENTERPRISE LIMITED (以下簡稱「我們」), 如果我們使用「我們的集團」，這是指我們及我們的子公司、我們的最終控股公司及其子公司（或其中任何一家公司）。「我們的線上服務」是指CHONGKIO中僑參茸 網站，第三方社交媒體平台（如Instagram、Facebook、WeChat、微博等）上我們的網頁，以及我們不時擁有或運營的任何其他網站或應用程式。「我們的服務」是指我們的線上服務以及我們的任何其他產品和服務。如果您使用我們的任何服務，我們會使用本政策中的“用戶”、“訪客”、“您”來指您。如果您對我們使用您的個人數據有任何疑問，請發送電子郵件至 , 致電 +853 6283 2980 或致函CHONGKIO ENTERPRISE LIMITED的私隱團隊（地址為Avenida Infante D. Henrique, No. 28, MACAO。
1. 收集的個人數據
我們僅收集和處理使我們能夠向您提供服務所需的數據。當您在www.chongkio.com網站瀏覽或購物時，我們收集以下數據：
- 如果您註冊CHONGKIO中僑參茸 帳戶，我們會收集您的姓名、手機號碼、電子郵件地址、微信號、密碼、出生日期、國家/地區以及關於您的市場行銷偏好的其他資訊。
- 我們在您註冊接收CHONGKIO中僑參茸消息時收集您的手機號碼。
- 我們在跟進和完成訂單時，需要收集和處理所需的個人數據，包括您的姓名、送貨地址、付款明細、手機號碼和電子郵件地址。我們收集您的電子郵件地址，以便向您發送訂單確認信；我們收集您的手機號碼，以便我們可以在訂單有任何問題時與您聯繫。
- 當您聯繫我們的客戶服務團隊時，我們可能會收集額外的數據以幫助我們解決與您的訂單、交付、付款、市場行銷、網站或任何其他查詢有關的任何疑問。
- 我們收集並處理關於您在 www.chongkio.com 上瀏覽的數據，包括您訪問的頁面以及您如何與這些頁面互動。如果您已註冊帳戶，我們會收集關於您訪問網站專用區域的瀏覽數據
- 如果您是 www.chongkio.com 的客戶，或者我們已取得您的同意，我們會收集並處理您的個人數據以進行直接行銷活動。
- 如果您向我們提供他人的數據–例如，如果您購買的產品要發送給朋友或作為禮物，我們將收集和處理要完成交易所需的個人數據，如您朋友的姓名、送貨地址和其他聯繫方式。
- 當您致電我們的客戶服務團隊時，您的通話將被錄音以用於培訓和防止欺詐。
2. 個人數據的用途和目的
- 當您訪問 www.chongkio.com 時，我們將收集最低限度的必要個人數據，以便我們為您提供網站服務，例如，在您的購物袋中放置和存放物品。
- 當您訪問 www.chongkio.com時，我們將運用關於您使用網站的一些數據來幫助我們改進和推廣網站。這將包括關於您如何得知網站、您的訪問日期和時間、您查看或搜索過的產品、頁面回應時間、下載錯誤、訪問特定頁面的時長、頁面互動數據(如滾動、點擊、滑鼠懸停)和離開頁面所用方法的數據。
- 當您在 www.chongkio.com 上註冊時，我們將收集必要數據，以確保我們能夠識別您的回訪並向您提供服務註冊優惠，例如，創建願望清單或訂閱最新優惠活動電子郵件。如果您不希望繼續收到這些電子郵件，您可以通過電子郵件的方式聯繫我們的客戶服務團隊隨時取消訂閱。
- 當您從 www.chongkio.com 購買產品時，我們會要求您提供必要的個人數據，以使我們能夠履行與您的合同，包括收款、任何相關反欺詐檢查（如果您選擇通過信用卡/借記卡支付/其他電子支付方式）、結算、運輸和交付產品以及潛在換貨處理。
- 我們與業務夥伴還會通過使用Cookies收集關於您使用我們線上服務的數據和相關資訊。Cookies 是我們向您的電腦或其他訪問設備發送的非常小的檔，當您以後訪問我們的網站時，我們可以讀取這些 Cookies。Cookies 幫助我們記住您的身份和其他訪問資訊，並將幫助網站顯示您感興趣的相關內容。大部分主流網站都使用 Cookies。
- 當您註冊我們的市場行銷通訊時，我們會要求您提供您的電子郵件地址。如果您不希望收到這些電子郵件，您可以通過電子郵件的方式聯繫我們的客戶服務團隊隨時取消訂閱。
- 如果您已從 www.chongkio.com 購買產品，我們將使用所持關於您的個人數據（包括您的購買歷史記錄）與您聯繫，以便告知您可能感興趣的產品和服務。這種聯繫通常是以電子郵件的方式進行，但在某些情況下，我們可能會通過其他方式與您聯繫，例如，如果我們知道您渴望購買的物品到貨時，我們可能會打電話給您。如果您不希望我們以這種方式聯繫您，您可以通過電子郵件的方式聯繫我們的客戶服務團隊隨時取消訂閱電子郵件。
- 我們會通過分析聯繫數據、購買歷史記錄、網頁瀏覽數據和生活方式數據來調整我們的市場行銷通訊、網站展示和網路廣告，以便滿足您的偏好。例如，如果您曾瀏覽過或購買過某款產品，我們可能會向您發送電子郵件告訴您，現已在我們的網站上出售這些產品或其他搭配產品，或者作為我們在其他網站上所發廣告的一部分。
- 當您聯繫我們的客戶服務團隊時，我們將使用您所提供的和我們已收集的個人數據來回應您的幫助或資訊請求。
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- 我們將使用您所提供的聯繫資訊來通知或告知服務資訊，例如，一旦我們的條款和條件或私隱政策（或其他非市場行銷內容）作出的任何變更，會通過聯繫資訊來告知更新內容。
3. 資料處理者
您的個人數據將由CHONG KIO ENTERPRISE LIMITED及ALPHA SOLUTION（作為數據控制方）處理，亦可由其他集團公司根據我們的指示處理。我們也可能保留外部供應商的服務，以幫助滿足我們的業務需求，並可能與這些供應商分享您的數據。這些供應商是經過嚴格的評估過程後根據其安全性、可靠性和能力挑選出來的。他們只會根據我們的指示處理您的數據。其中一些供應商和一些集團公司可能位於澳門以外的國家或地區。在這種情況下，本公司會在符合《個人資料保護法》第19條至第20條之規定下將您的個人數據轉移到這些國家或地區。
4. 資料保存的時長
除非法律允許或要求我們保留更長時間，否則我們保留您個人數據的時間不會超過實現您提供該個人數據的目的所需的時間。保留期限因處理目的而異，而那些用於向您發送我們市場行銷通訊的數據則保留至您要求退訂時止。
5. 你所享有的權利
根據《個人資料保護法》的規定，您有權：
- 瞭解我們正在處理您的哪些個人數據、這些數據的來源以及我們如何使用這些數據；
- 要求我們更新、更正或補充我們所持有關您的數據，並在得到更正之前阻止我們使用您的數據。我們希望確保您的個人數據是準確和最新的，我們將樂於更正或刪除您認為不準確的數據。
- 撤銷同意針對某個特定目的處理數據。例如您有權通過致電或電子郵件的方式通知私隱團隊撤銷您同意將個人數據用於市場行銷的決定。
- 要求我們從系統中刪除或清除您的數據，在收到並審核您的請求後，如果合法，我們將有責任立即停止處理並刪除您的個人數據。
- 限制或反對我們根據我們的合法權益處理您的數據。您需要解釋您的請求背後的原因，並允許我們考慮並回應您的請求。
- 要求我們以易於閱讀的電子格式提供我們所合法持有的，關於您的個人數據。如果您願意，在技術上可行的情況下，我們可以將您的數據直接傳送給您指定的第三方。
- 您可以通過登錄您的帳戶、致電 +853 6283 2980 或致函CHONGKIO ENTERPRISE LIMITED的私隱團隊（地址為Avenida Infante D. Henrique, No. 28, MACAO），隨時行使這些權利。為確保我們用戶的數據不受第三方違約或非法使用，我們會在處理您的請求前要求您確認您的身份。
6. 安全
我們利用特定技術和組織安全措施保護您的個人數據，以防止您的個人數據遭到非法或欺詐性使用。特別是，我們使用安全措施保證：您的數據的匿名或加密、您的數據的機密性、完整性和可用性、處理數據的系統和服務的彈性、以及在發生數據洩露時恢復數據的能力。此外，CHONGKIO ENTERPRISE LIMITED承諾測試、驗證和定期評估技術和組織措施的有效性，以保證在安全處理方面的持續改進。
如果您認為您的個人數據遭到非法處理，您可以向負責遵守您所在司法管轄區個人數據保護法規的監管機構投訴。本私隱政策可能會經不時變更和補充。如果可能，我們會通知您任何變更，但請定期檢查其內容。每個版本的發佈日期顯示於通知的開頭。
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